Права та обов’язки пацієнта
1. Загальні положення
1.1. Цей документ визначає основні права та обов’язки пацієнтів під час отримання медичних послуг у приватному медичному закладі.
1.2. Права та обов’язки пацієнта визначаються відповідно до законодавства України, договору про надання медичних послуг, правил внутрішнього розпорядку медичного закладу та інших локальних документів закладу.
2. Права пацієнта
Пацієнт має право:
2.1. на отримання доступної, своєчасної та якісної медичної допомоги;
2.2. на повагу до честі та гідності, гуманне ставлення з боку медичних працівників;
2.3. на шанобливе, гуманне та недискримінаційне ставлення з боку працівників медичного закладу.
2.4. отримувати повну та достовірну інформацію про стан свого здоров’я, результати обстежень, діагноз, методи лікування, прогноз і можливі ризики;
2.5. надати або не надати інформовану згоду на медичне втручання у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
2.6. на конфіденційність інформації про стан здоров’я та медичну таємницю;
2.7. на ознайомлення зі своєю медичною документацією та отримання її копій у передбаченому законом порядку;
2.8. на вибір методів лікування в межах, дозволених законодавством і медичними показаннями;
2.9. на безпечні та належні умови перебування у закладі охорони здоров’я;
2.10. звертатися до адміністрації медичного закладу із запитаннями, пропозиціями, заявами або скаргами щодо якості та організації надання медичних послуг.
2.11. отримувати інформацію про порядок подання та розгляду претензій і звернень.
2.12. на захист своїх персональних даних відповідно до законодавства України.
3. Обов’язки пацієнта
Пацієнт зобов’язаний:
3.1. надавати медичним працівникам достовірну та повну інформацію про стан свого здоров’я, перенесені захворювання, наявність алергічних реакцій, прийом лікарських засобів та інші обставини, які можуть впливати на діагностику та лікування.
3.2. повідомляти медичного працівника про зміни у стані здоров’я, виникнення небажаних реакцій на лікарські засоби або проведені процедури.
3.3. дотримуватися призначень та рекомендацій лікаря або повідомляти лікаря про неможливість їх виконання.
3.4. дотримуватися правил підготовки до діагностичних досліджень, процедур та інших медичних втручань.
3.5. дотримуватися правил внутрішнього розпорядку медичного закладу.
3.6. ставитися з повагою до медичних працівників, адміністрації, інших пацієнтів.